5月24日上午,四樓餐飲鴻記煌專柜將一面寫有“管理典范、盡職盡責”字樣的錦旗送到商貿(mào)公司執(zhí)行董事胡總和總經(jīng)理于總的手中,以此來感謝廣場的管理團隊在工作中盡職盡責,管理張弛有度,為商戶排憂解難。
鴻記煌于2020年10月份裝修開業(yè),該店鋪屬廠家直營店,因店鋪擴張迅速,管理團隊缺乏,導致專柜管理和業(yè)績不佳、服務不到位。針對此情況,餐飲管理團隊積極聯(lián)系廠商,跟蹤了解實際情況和存在的問題,并針對問題從根本上積極主動的幫扶解決。目前該店鋪管理較為到位,服務和業(yè)績有了很大提高,得到了廠商的好評和肯定。
錦旗不僅意味著對廣場工作的一份肯定,更是工作中的一份責任。廣場員工將不斷提高運營水平,提升服務質(zhì)量,以認真、高效的工作效率,主動、熱情的服務宗旨,更好地服務商戶。