針對去年年末的服務調查問卷中有顧客反映宇龍廣場提供的公共飲水服務存在水質較硬、有水垢，飲用開水即時性等問題，自2021年3月8日起，該問題得到妥善解決和落實。

經(jīng)過年后的外出考察學習和對比詢價，宇龍廣場采購的兩臺直飲機設備目前已在二樓、四樓水房安裝到位并投入使用。相比之前的飲水設備只能提供開水，無法做到去除水中的雜質如細菌、懸浮雜質、重金屬等看不到的污染物?，F(xiàn)引進的新型智能開水直飲水機設置了5道濾芯，0.0001微米RO反滲透過濾系統(tǒng)，確保了水質安全。同時根據(jù)廣場的性質和日常使用人數(shù)，在挑選時首選的是120L的大儲水容量機型，出水量可供300-360人使用。接下來宇龍廣場將持續(xù)完善相關標識、宣傳和后期跟進反響、運行與維護。

公共直飲水點的改進建設進一步完善了宇龍廣場的服務功能，提高了公共服務的能力，解決了部分顧客即時性飲水問題，滿足了大家的多方面需求。在今后的工作當中，宇龍廣場會多多走出去學習，并將學到的東西轉化到實際的工作應用與服務提升當中，讓更多的顧客感受到我們不斷提升的服務品質，讓服務更加的人性化、個性化，最終讓服務成為宇龍廣場的“一張名片”。